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吉县壶口:四举措打造国家级文明景区


发布日期:2019-08-23 23:40   来源:未知   阅读:

  作为国家4A级景区,壶口景区是全国、全省的知名景区,景区的一举一动直接关系到全市旅游产业的发展。针对景区内外存在的从业人员素质低下、食品安全形势严峻、欺客宰客时有发生、文明服务意识淡薄、诚信经营观念缺乏、安全隐患整治不力、餐饮卫生条件较差、旅游投诉居高不下等突出问题,壶口风景区管委会大力营造管理有序、诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境,不断强化壶口景区旅游市场综合整治长效运行机制,从思想和行动上形成严格管、全面抓、自觉改的良好态势。

  壶口风景区管委会严格对照相关要求,在景区范围内全面开展自查工作,对一些具有突出性、代表性直接影响景区形象的问题,制定出时间表、路线图集中进行整改整治。对发现的问题不打折扣、不搞变通、不降标准地整改。对不能立即整改的问题,注明整改措施、责任、时限,并落实具体的工作人员跟踪落实督办。整改合格后,进行整改验收,逐级签字确认。建立规范的问题排查治理台账和对账销号表,对排查出的问题分类登记造册,详细记录问题整改全过程,真正做到排查一起、登记一起、整改一起、销号一起,切实形成排查、登记、整改、验收、销号闭环管理机制。

  从7月1日宏源文旅公司进驻壶口景区全面接管以来,一个半月以来虽然做了大量的工作,但是由于时间短,工作和情况还没有完全熟悉,所以在团队建设、质量标准、服务意识、制度规范、执行落实等层面还存在一定的短板。壶口景区、克难坡景点、运营公司、文旅集团等没有真正融合到一起,管理上还存在监管不到位、工作方案不细致、市场管理有盲区、工作责任不明确、解决问题不及时等问题。香港马会资料跑狗论坛靠自己的努,对于这些问题,www.4955555.com,壶口风景区管委会和宏源文旅公司深度合作、密切配合,全力推进整治工作扎实进行。一是细化工作方案。在原来基础上进一步细化工作方案,紧盯市场乱象源头,严厉打击强迫消费、欺客宰客、漫天要价等游客反映强烈的违法违规行为;二是加强管理力量。宏源文旅公司结合景区和公司实际,不断充实工作力量,加强有效管理,确保景区管理无盲区;三是加大投资力度。现在正处于汛期,核心景区的安全护栏等设施是否还完好、景区通往克难坡道路是否有落石等隐患,要求宏源公司要加大投资力度,不断完善景区基础设施,尽快出台壶口发展的投资和建设规划,争取年内有动作、有项目、有成效;四是明确各项责任。宏源文旅公司从上到下签订了责任书,按照职责分工,管委会成立了市场监督管理组、安全监督管理组、规划监督管理组和环保监督管理组等四个小组进行专项督察指导,一级抓一级,层层抓落实,确保景区不出任何问题。

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